Автоответы на отзывы Ozon
Два способа подключить Ozon. Через API: пара Client ID + Api Key в разделе API-ключи и подписка «Управление отзывами» — ответы уходят через Seller API. Если подписку покупать не хотите — авторизуйтесь в Ozon по телефону в «Аккаунтах»: код на телефон или email, сессия кабинета подписку не требует. Wildberries живёт рядом: автоответы WB в том же кабинете.
Настройки
В «Настройках автоответов» включите маркетплейс Ozon. Режимы по звёздам те же, что у WB: Авто / Подтверждение / Выкл. Вопросы покупателей Ozon включаются отдельной галочкой.
Рекомендации товаров
Сценарий «товар в ответ» заточен под каталог Wildberries (Content API). По Ozon список рекомендаций может быть беднее — это ограничение площадки, не сбой кабинета.
Если видите предупреждение «Ozon не готов», проверьте ключ и подписку «Управление отзывами» в кабинете продавца Ozon — или войдите по телефону в «Аккаунтах», если подписку брать не хотите. Без неё площадка часто не отдаёт отзывы по API. Условия подписки: справка Ozon. Где взять Client ID и Api Key: FAQ.