Подключение кабинета

Регистрация

Откройте вход и вкладку «Регистрация».
Укажите логин, email и пароль (от 10 символов, буквы и цифра).
В шапке выберите нужный кабинет продавца, когда появятся магазины.

Два пути подключения

После регистрации магазин подключается одним из двух путей — или обоими. Они открывают разное и не заменяют друг друга. Пароль от Wildberries и Ozon не нужен ни в одном варианте.

Путь 1

Через API-ключ

Открывает автоответы на отзывы и вопросы Wildberries и Ozon.

Меню слева в кабинете ST Market (app.sergeevtech.ru) → API-ключи. Полный уже сохранённый ключ не показывается, только начало вроде eyJhbGciOi….

Wildberries

Войдите в seller.wildberries.ru под владельцем профиля.
Откройте «Интеграции по API» (в части кабинетов пункт называется «Доступ к API»).
Создайте персональный токен (не базовый и не тестовый) с категорией «Отзывы и вопросы». Для рекомендаций товара в ответе добавьте «Контент».
Скопируйте код сразу — его показывают один раз, срок около 180 дней.
Вставьте в кабинет ST Market (app.sergeevtech.ru) и нажмите «Добавить WB кабинет».

Ozon

Войдите в seller.ozon.ru как владелец или администратор.
Настройки → API-ключи (Seller API), не Performance API.
Скопируйте Client ID, сгенерируйте Api Key. Ключ тоже виден один раз.
В кабинете ST Market нажмите «Добавить Ozon кабинет».

Если ключ протух — вставьте новый. Старый «достать и продиктовать» нельзя.

Путь 2

Через номер телефона

Открывает чаты, рассылки, жалобы и калькулятор логистики WB.

Меню слева в кабинете ST Market (app.sergeevtech.ru) → Аккаунты. Это вход в личный кабинет продавца по SMS, не API-токен.

Wildberries

В разделе «Аккаунты» выберите Wildberries.
Укажите телефон продавца в формате +7…
Нажмите «Запросить SMS-код». Код приходит на ваш номер, не в поддержку.
Введите код и дождитесь статуса «Сессия в порядке».

Ozon

В тех же «Аккаунтах» выберите Ozon.
Укажите телефон (или email), на который площадка присылает код входа.
Запросите код, введите его сами, дождитесь «Сессия в порядке».

Поддержка не проходит вход за вас: без вашего SMS это невозможно. Если сессия истекла — запросите код заново.

Для автоответов обычно начинают с ключа. Для чатов, жалоб и сверки логистики нужен телефон. Полный кабинет — оба пути.